En la oficina​
• Distanciamiento social de 1,50 m​

• Uso de mascarillas, máscaras protectoras y/o gafas y gorras​

• Lavado constante de manos​

• El estado de salud de guías y conductores será monitoreado periódicamente.​

• Se mantendrá una comunicación constante con los pasajeros a través de WhatsApp​

• Se solicitará desinfección de equipos: snorkel, trajes de neopreno, bicicletas, kayaks​
Para los clientes​

• Se requerirá un formulario de salud, que incluirá patologías y condiciones de salud preexistentes, riesgos y síntomas.​

• Controles y pruebas de salud a la llegada y antes de viajar a las Islas Galápagos, según la legislación local​

• Se pondrán a disposición de los clientes máscaras protectoras para diferentes actividades​

• Se sugerirá empacar el equipo de snorkel y trajes de neopreno.​

• Disponibilidad para los huéspedes de productos desinfectantes de manos a base de alcohol y poner a disposición para la compra
En los Transportes
Desinfección de vehículos antes y después de cada servicio​

• Uso de gel dentro de las unidades, el alcohol y / o desinfectante para manos estarán disponibles permanentemente​

• Los conductores usarán máscara en todo momento​

• Viajará con todas las ventanas abiertas​

• Planos de asientos asignados sin rotación. Implementar el espaciado de los asientos según lo requiera la legislación local.​

• Contenedores con bolsas de revestimiento y eliminación regular.​

Con socios y proveedores

• Check-in virtual y emisión de documentos electrónicos y métodos sin contacto o de prepago​

• El menú de restaurantes visible en pizarras o en aplicaciones web​

• Se verificará el distanciamiento social y el uso de herramientas de bioseguridad para el personal del hotel / restaurante.​

• Horario programado, cuando sea posible, de acceso a museos, hoteles, restaurantes, etc.​

• Garantizar que los proveedores sigan protocolos afines de salud, desinfección e higiene y seguridad alimentaria afines para proteger a los huéspedes, alineados con la normativa local: distanciamiento social, minimización de contacto; además de contar con personal capacitado que se adhiera a las pautas de salud e higiene.​

• Poner a disposición en todo momento productos desinfectantes aprobados.​ ​

Estos protocolos serán actualizados periódicamente, de acuerdo a la normativa establecida por WTTC, COE, Mintur y Autoridades Locales de Salud.​